Oui, HearUpUSA propose la livraison gratuite sur toutes les commandes d'appareils auditifs aux États-Unis. Pour les commandes passées en dehors des États-Unis, des frais de port forfaitaires de 100 $ s'appliquent à chaque commande. Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, avec un suivi complet fourni pour une expérience de livraison fluide et sécurisée.

Vous disposez de 15 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.

Les aides auditives sont des dispositifs médicaux personnalisés qui nécessitent une pré-programmation avant utilisation. Une fois l'emballage scellé ouvert et la programmation effectuée, l'appareil ne peut plus être utilisé par une autre personne.

Par conséquent, les aides auditives deviennent non retournables une fois l'emballage scellé ouvert.

Oui, toutes les aides auditives HearUpUSA sont assorties d'une garantie fabricant de 3 ans.

Informations sur les demandes de garantie :

1. 
   Demandes de garantie fabricant :
   
   Toutes les demandes de garantie doivent être soumises directement auprès de HearUpUSA. Nous vous assisterons tout au long du processus.
   
2. 
   Exclusions :
   
   La garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, le vol, la perte, les animaux domestiques ou tout incident similaire.

Vous pouvez demander une préprogrammation en nous transmettant votre rapport d'audiologiste.

Envoyez simplement votre rapport par e-mail à sales@hearupusa.com.

Vous pouvez également contacter notre équipe via le chat en direct en utilisant le lien ci-dessous :

Chattez ici

Oui, la programmation et la mise au point sont incluses à 100 % dans le prix du produit. Il n'y a aucuns frais supplémentaires pour la personnalisation.

Oui, vous pouvez parler avec notre audioprothésiste avant de passer votre commande.

Cliquez simplement sur le lien ci-dessous et réservez votre rendez-vous en ligne gratuit :

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