Informations sur les réclamations de garantie
1. Réclamations au titre de la garantie du fabricant : La garantie est de 2 ans pour tous les produits. Toutes les réclamations au titre de la garantie du fabricant doivent être soumises directement par notre intermédiaire.2. Exclusions : Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages résultant d' accidents, de vols, de pertes causées par des animaux domestiques ou d'incidents similaires.
Pour traiter votre demande de garantie, veuillez fournir les informations suivantes :
- Nom du modèle--
- Date d'achat--
- ID de commande--
Notre processus:
Dès réception de votre réclamation, nous vous communiquerons l'adresse du centre de service agréé le plus proche où vous pourrez envoyer vos aides auditives en réparation (UNIQUEMENT SOUS GARANTIE).
*Longévité et entretien de l'appareil : nos appareils robustes sont conçus pour fonctionner efficacement jusqu'à 5 ans avec un nettoyage et un entretien appropriés. Pour des instructions détaillées, veuillez vous référer aux vidéos pédagogiques disponibles aux liens suivants :
*Notre équipe d'assistance : N'hésitez pas à nous contacter à sales@hearupusa.com ou sur WhatsApp au +919354104714 .