Informations sur les demandes de garantie
La plupart des aides auditives numériques haut de gamme bénéficient d'une garantie constructeur pouvant aller jusqu'à 3 ans. Toutefois, la durée de la garantie peut varier selon la marque et le modèle spécifique choisi.
Veuillez noter que toutes les aides auditives ne sont pas garanties pour une durée de 3 ans. Certains modèles d'entrée de gamme ou modèles spéciaux peuvent bénéficier d'une période de garantie plus courte.
Toutes les demandes de garantie constructeur doivent être soumises directement auprès de notre équipe d'assistance. Nous vous accompagnerons tout au long du processus de réclamation afin de garantir une expérience fluide et sans tracas.
Pour traiter votre demande de garantie, veuillez fournir les informations suivantes :
- Nom du modèle--
- Date d'achat--
- Numéro de commande--
Notre processus :
Dès réception de votre demande, nous vous communiquerons l'adresse du centre de service agréé le plus proche où vous pourrez envoyer vos aides auditives pour réparation (UNIQUEMENT SOUS GARANTIE).
*Longévité et entretien de l'appareil : Nos appareils robustes sont conçus pour fonctionner efficacement jusqu'à 5 ans avec un nettoyage et un entretien appropriés. Pour des instructions détaillées, veuillez consulter les vidéos pédagogiques disponibles aux liens suivants : Cliquez ici
*Notre équipe d'assistance : N'hésitez pas à nous contacter à sales@hearupusa.com