1. Reclamaciones de garantía de fabricación : la garantía es de 3 años para todos los productos. Todas las reclamaciones bajo la garantía de fabricación deben enviarse directamente a través de nosotros.
2. Exclusiones : Tenga en cuenta que la garantía no cubre daños resultantes de accidentes, robos, pérdidas causadas por mascotas o incidentes similares.
Para procesar su reclamo de garantía, proporcione la siguiente información:
- Nombre del modelo--
- Fecha de compra--
- ID del pedido--
Al recibir su reclamo, le proporcionaremos la dirección del centro de servicio autorizado más cercano donde puede enviar sus audífonos para su reparación (SÓLO BAJO GARANTÍA).
*Longevidad y cuidado del dispositivo: Nuestros robustos dispositivos están diseñados para funcionar eficazmente hasta 5 años con una limpieza y un mantenimiento adecuados. Para obtener instrucciones detalladas, consulte los videos instructivos disponibles en los siguientes enlaces:
*Nuestro equipo de soporte: no dude en comunicarse con nosotros a sales@hearupusa.com
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